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移动支付,请等等掉队的老人
2019-03-29   来源:河南日报

近日,在黑龙江鸡西的一家超市,一位老人买了8.8元的葡萄,排队交款时,却被收银员告知这里不收现金,只能用微信支付。“羞辱我老头不会用微信?”老人很生气。经过一番交涉,老人终于用现金成功支付了货款。

信息时代请等等掉队的老人,移动支付别让老人变成“数字弃民”,这已不再是耸人听闻或杞人忧天的“鸡汤文”。看过新闻视频的人都能真切地感受到这位老人在超市购物时的尴尬和愤怒。收银员没有故意刁难老人的意思,但其“不收现金”的做法的确让老人感到了不便。

信息技术深度改变了我们的生活,在如今的“无现金社会”,真可谓“一机在手,天下我有”,人们尽享移动支付带来的空前便利。但是,对一些特殊群体,比如老人、盲人,就不能非得逼迫其使用微信支付。何况,拒收现金既损害人民币的法定地位,也损害了消费者的支付选择权,是违法行为。

鼓励非现金支付并非不要现金支付,两种支付方式不仅不矛盾,还应相互补充、相得益彰。同样,整治拒收现金行为和倡导多元化支付方式也不矛盾,整治的目的不是打击非现金支付,而是尊重消费者的支付选择权,保护弱势群体的基本权益。在技术日新月异的时代,老人已成为弱势群体是不争的事实,让他们跟上时代步伐、共享科技红利是全社会义不容辞的责任。


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