为进一步落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的党史学习教育总目标,推动教育实践活动落地落实,市农业综合行政执法支队在市农业农村局机关党委精心指导下,以“走基层、解难题、促发展”为主题,紧密联系工作实际,强化服务型执法理念,扎实开展“我为群众办实事”活动,用心用情用力为群众办好事办实事。
一、畅通投诉举报渠道,规范执法行为
市执法支队结合业务实际,在梳理已有工作制度或规范的基础上,完善了来电来访接待、岗位AB角及首问负责等制度,切实提高工作效能和为民服务水平。今年以来,已处理群众举报、12345政务服务热线交办、其他转交等各类违法线索
近40起,直接查办案件32起,有力打击和震慑了各类涉农违法生产经营行为。
二、积极开展行政指导,践行服务理念
为深入推进服务型行政执法工作,市执法支队在积极开展执法办案的同时,切实贯彻执法与服务相结合、处罚与教育相结合要求,结合监管对象意愿开展行政指导,切实为民办实事。截止目前,累计开展行政指导案例11起,其中饲料5起、种子3起、农药2起、兽药1起,行政指导相对人满意度100%,切实规范了涉农生产经营及从业行为。
三、进企业送服务,促安全生产
市执法支队积极探索企业安全生产监管+服务执法模式,配合相关业务科站加强日常监督检查,做实做细日常执法服务,督促企业负责人及员工从思想上进一步提高安全生产意识,时刻紧绷安全生产这根弦,履行主体责任,全力防范各类安全生产事故发生,切实把确保群众生命财产安全放在第一位落到实处。