为认真践行以人民为中心的发展思想，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，根据市政府工作安排，市农业农村局、市供电公司、市水利局、市人社局将现场接听12345热线，欢迎广大企业、群众就相关问题来电咨询！
一、接听安排
2022年10月11日（星期二）上午9:00至11:00 市农业农村局
2022年10月13日（星期四）上午9:00至11:00 市供电公司
2022年10月18日（星期二）上午9:00至11:00 市水利局
2022年10月20日（星期四）上午9:00至11:00 市人社局
二、受理范围
市农业农村局受理范围：农产品质量安全、土地承包、宅基地改革等农业农村相关业务方面的意见、建议和投诉。
市供电公司受理范围：迎峰度冬保供电、电网建设、电网运维、优化电力营商环境等供电相关业务方面的意见、建议和投诉。
市水利局受理范围：河湖生态保护、水利工程工程款拨付及农民工工资支付等水利相关业务方面的意见、建议和投诉。
市人社局受理范围：高校毕业生就业创业、社会求职者提供职业介绍服务、就业技能培训等人力资源和社会保障相关业务方面的意见、建议和投诉。
三、温馨提示
1.受理方式仅限于电话接听，不接待来人来访。
2.超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按正常程序处理。
3.因来电较多接话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按正常程序处理。
4.接听期间，来电群众个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按正常程序处理。
