12月11日，市新冠肺炎医疗救治专家组组长、市第一人民医院院长翟成凯通过“云授课”，对我市各级卫健委和基层医疗机构负责人进行了培训，引导群众做“自己健康的第一责任人”。这是我市在疫情防控新阶段采取的重要措施之一。
防疫进入新阶段。按照市疫情防控指挥部要求，进一步优化落实疫情防控有关要求，切实维护人民群众生命安全和身体健康，市卫健委组织开展了本次培训。培训中，翟成凯对《新乡市新冠病毒感染者居家治疗指南》进行了全方位解读，涉及基础病人群、就医指南、心理支持、抗原检测等方面，并引用多个真实案例进行了生动讲解，切实为市民做好居家防控提供了权威指导。截至目前，市卫健委已累计安排市医学会组织新冠疫情相关培训15场，累计观看人数50万人次。
当日，按照市委、市政府要求，市市场监管局多次派出检查组，对全市各药店和诊疗机构进行检查，要求确保药品市场供应稳定，药品经营者加强价格自律，不得借疫情防控囤积居奇、哄抬物价、牟取暴利，认真落实明码标价制度，切实做到价签价目齐全、标价内容真实明确、标示醒目。
从11日开始，各社区卫生服务中心建立发热诊区，通过发热哨点、发热门诊等方式，为发热症状患者提供诊疗服务。同时，将基层医疗卫生机构的值班电话通知到每一户重点人群家庭，做好新冠病毒感染者的居家健康管理。据了解，各社区卫生服务中心针对65岁以上的老年重点人群进行了健康调查，登记信息分别用红色、黄色、绿色进行标记，按照分类分级原则，做好健康管理和健康监测。目前，全市有235家社区卫生服务中心可以接诊发热患者。市民如有就医需求，可首选居住地社区卫生服务中心，根据情况实施分类处置。
此前，我市专门召开“关爱你我他（她）·温暖千万家”行动视频调度会。会议要求，要整合资源，完善机制，形成协同高效的工作合力，集力解决新阶段疫情防控中群众遇到的问题。
