近年来,新乡市农业综合行政执法支队高度重视服务型行政执法工作,在省市业务主管部门的精心培育指导下,积极开展各项服务型执法工作,已经取得明显成效。3月30日,省法治政府建设领导小组办公室印发《关于学习贯彻党的二十大精神暨第三届全省服务型行政执法比武活动结果的通报》,新乡市农业综合行政执法支队主办的行政指导案卷,被评为全省优秀案卷。
采取的主要措施:一是加强组织领导,在全市农业综合行政执法系统连年持续开展“大练兵”活动。坚持把政治练兵、专业练兵、竞技练兵以及服务型行政执法等贯穿于全年农业综合执法工作,积极开展执法服务宣传、执法技能竞赛等活动,在全市农业综合行政执法队伍中营造“学本领、练技能、当标兵”的浓厚氛围。二是优化服务理念,不断提升从业主体规范经营水平。在积极开展执法办案的同时,贯彻执法与服务相结合、处罚与教育相结合要求,结合监管对象意愿开展行政指导和行政调解,切实加强对行业经营主体的宣传教育,引导其守法诚信经营,有力规范涉农生产经营行为。三是定期组织开展案卷自查,努力提升执法服务水平。在上级业务部门指导下,执法支队每年都定期组织执法业务骨干,对市本级办理的农业综合行政处罚案卷进行集中评议,并提出评查意见及整改要求,努力提升农业综合执法办案能力和服务水平。四是创新优化服务方式,畅通群众联系沟通渠道,变“管理者”为“服务者”。针对梳理出的违法风险送政策、送法律、送服务,加强帮扶指导,把服务融入执法全过程,帮助企业预防和化解违法风险,避免危害扩大升级。实行定期回访制度,虚心听取行政相对人的意见和建议,不断改进工作作风,让监管更有力度,让服务更有温度,切实做到严格规范公正文明执法,农业综合执法的公正性、公信力不断提升。